Es un gestor de recursos de información con una interfaz de administración adicional. Como una herramienta ITSM y Gestión de activos, es capaz de gestionar tanto el software de la empresa como los activos de hardware.
Puede utilizarla para crear una base de datos con un inventario para su empresa (ordenadores, software, impresoras, consumibles, etc.). Cuenta con funciones mejoradas que facilitan la vida diaria de los administradores, como un sistema de seguimiento de trabajos con notificación por correo y métodos para crear una base de datos con información básica sobre su topología de red.
GLPI se publica bajo la versión 2 de GNU / GPL.